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Perguntas frequentes
Quando eu sou cobrado?
Você só é cobrado depois que o espaço confirma a sua solicitação de reserva. Antes disso, nenhum valor é debitado.
O espaço pode recusar minha reserva?
Sim. O dono do espaço tem um prazo para confirmar ou recusar. Em caso de recusa, você não é cobrado e o motivo é informado.
Como funciona o cancelamento?
Cada espaço segue uma política de cancelamento transparente, exibida antes de você confirmar a reserva. O reembolso depende da antecedência do cancelamento.
Quais formas de pagamento são aceitas?
No momento, aceitamos cartão de crédito, com processamento seguro pela plataforma.
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Suporte por e-mail: suporte@dreamspaces.app
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Teve um problema com uma reserva? Entre em contato com o nosso suporte informando o código da reserva e descreveremos os próximos passos. A abertura de chamado pela conta estará disponível em breve.
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